中小企業の生産性が向上するためのIT活用を、もっと身近に

小規模事業者は、地域経済を支える重要な存在であり、また、商圏や業種も多種多様な存在です。
小規模であるが故に、経営資源が限られ、販路開拓や人材の確保、 新商品やサービスの開発等に課題を感じています。
小規模事業者は、顧客ニーズや自社の強みを把握し、PR 活動を行うことで、売上げ拡大につなげることができます。

IT の発展により、インターネットやソーシャル・ネットワーキング・サービス等、中小規模事業者でもそれほどコストを掛けずに活用でき、新たな顧客や販路開拓につながる手段の選択肢が拡充しつつあり、実際に、PR 活動に取り組む小規模事業者は、新規顧客獲得、自社の知名度向上、売上拡大や従業員の意欲向上といった、様々な効果を感じています。

しかし、多くの小規模事業者が、そうした新しい取組を行う際に、人材不足を課題としています。
中小企業全体でも、人手不足が強まる中で人材の確保は大きな課題となっていますが、小規模事業者では、
定期的に採用活動を行う事業者の割合は低く、むしろ、女性やシニア等が活躍できる職場環境を整備し、
一人一人に配慮し、柔軟な働き方を受け入れることで、人材の定着に成功しています。
こうした多様な人材の活用に取り組む小規模事業者は、業務プロセスの見える化を通じて業務の効率化に取り組み、
売上拡大を実現できる傾向があります。

また、小規模事業者であっても、内部の経営資源にこだわらず、アウトソーシングにより、外部の経営資源をうまく活用することで、人手不足の中でも、目指す経営方針を実現できています。

会計業務等だけでなく、マーケティングやデザインといった分野でも外部の専門家を活用することにより、売上の拡大や新規顧客獲得につなげている事業者は、アウトソーシングを活用した際にあまり課題を感じていません。

小規模事業者でも、柔軟な働き方を実現して多様な人材を活用し定着を図りつつ、人手不足の中でもアウトソーシングにより外部資源を積極的に活用し、自社の経営方針を明確にし、自社の強みを活かした魅力的な商品やサービス提供し、それを積極的にPR することで売上拡大を達成し、持続可能な発展を遂げ、成長につなげていくことが重要です。

(出典:中小企業庁「2017年小規模企業白書」)

株式会社アーテック福岡では、中小企業の生産性が向上するためのIT活用に必要な3つの支援サービスを提供しております。
必要な時に必要な情報・ツールを、企業の業種、規模を問わず利用できる、
中小企業の生産性が向上するためのIT活用に不可欠な存在を目指しています。
日々サービスを向上させていき、地域企業の競争力向上に貢献していく所存です。

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