土曜日営業 出張対応 春日市の信頼と実績のパソコン修理とサポート
アーテック福岡 パソコンサポート
「パソコンが起動しない」「インターネットが見られない」などのパソコントラブルや、
｢液晶画面が割れた｣｢電源が入らない｣などのパソコン修理に迅速に対応いたします
まずはお気軽にご相談下さい。
トラブルはある日突然やってきます
さて、パソコンで作業しようかな・・・
えっ？パソコンが動かない！ どうしよう！
修理？買替？中のデータは？どうしたら・・
相談無料の春日市のパソコン修理とサポート
アーテック福岡に聞いてみよう！
アーテック福岡のパソコンサポートは、
こんな方におすすめです！
手軽に問合せしたい
お客様
問合せ先が多すぎて時間もかかるし言っている内容もよく分からない….
情報の取扱いに敏感な
お客様
大切な情報が入っているから情報や機器の管理をしっかりしたところに頼みたい…
サポートに来てほしい
お客様
会社の規定でパソコンを外に持ち出せないので出張サポートに来てほしい…
パソコンでお困りの皆様へ！
パソコンの「困った」に
幅広くご対応します
壊れた！
パソコン修理
電源が入らない、液晶を割った、などのパソコン修理を行います。他店でお買い上げでもご対応します。Macを除くWindowsパソコン国内全メーカー、および自作ゲーミングパソコンなど幅広くご対応いたしますのでお気軽にご相談ください。
動かない！
ソフトウェアトラブル対応
パソコンの電源は入るが、正常にWindows が起動しない、Officeソフトの動作がおかしい、などのソフトウェアトラブルにご対応します。筆ソフトや市販有名ソフトウェアのトラブルやデータ移行のご相談も承りますのでお気軽にご相談下さい。
ウイルスがこわい
セキュリティ対策
ウイルス対策とセキュリティに不安を感じたことはありませんか？フィッシング詐欺やサポート詐欺などのリスクからお客様のパソコンを守ります。セキュリティソフトの選定や導入作業も承ります。ご不安なことがあればお気軽にご相談下さい。
情報を守りたい
データ復旧・データ抹消
間違えて消してしまったデータや起動不能のパソコンからのデータ救出を行います。また、不要なパソコンを安全に処分するためにデータの抹消も行います。
ネットが使えない
インターネット関連
「突然インターネットに繋がらなくなった」「メールの送受信ができない」などのトラブルに対応いたします。その他、Wi-Fiルーターの更新や配線整理なども行います。
買いたい
新品・リユースパソコン
国内外メーカー取り扱っています。量販店には置いていないビジネス用パソコンや、こだわりのリユースパソコンなど、お客様のニーズに合った1台をお届けします。
まずはお気軽にご相談ください
お電話から
インターネットから
受付時間 月～土9：00～17：30（日祝、弊社休業日を除く）
サポートで外出中の場合があります。その際は留守番電話にメッセージをお願いいたします。
アーテック福岡の４つの特徴
Feature.01
福岡県経営革新計画承認事業です
アーテック福岡のパソコンサポートは２０１３年に福岡県から経営革新計画承認を受けた、信頼いただける内容です。以来毎年300台以上の様々なサポートを行い実績を重ねてきました。「安心」と「信頼」を重視されるお客様にご愛顧いただいています。
Feature.02
最短即日、スピード対応
最短診断・最短復旧をモットーに、春日市を中心に、福岡市、大野城市、那珂川市、太宰府市、筑紫野市エリアで幅広いサポートを提供しています。持込み、出張の両方に対応し、お客様のスケジュールに合わせて柔軟にご対応いたします。
Feature.03
アフターサポートも充実
サポートによってトラブルが解決した後も快適なＩＴ環境を保つために、お電話、メールやLINE公式アカウントによるちょっとした疑問へのアドバイスや、当社で購入された機器の使用アドバイスなどのアフターサポートを行っています。
Feature.04
明瞭な価格体系
お客様からよくいただくお問い合わせの一つは、サポート費用に関するものです。お客様の安心と費用の透明性を重要視し、アーテック福岡では作業前に費用をお見積りします。時間制ではないため、作業時間によって費用が変動することもありません。
ご安心いただける3つの特徴
Feature.01
スタッフは有資格者
サポートスタッフは全員がＩＴ整備士協会認定パソコン整備士資格を保有しています。大切なパソコンやデータを安心してお任せいただける知識と技術、ヒューマンスキルを日々研鑽し続けています。
Feature.02
セキュリティ体制
アーテック福岡のお客様の多くはお店や企業様で、様々な情報セキュリティ規程があります。アーテック福岡はそれらをクリアするガイドラインを定め、遵守し、お客様が安心して大切な機器やデータをお預けいただけるよう体制を整えています。
Feature.03
充実した設備と機器
作業用に独立したネットワークや作業専用パソコン、検査専用機器、業務用データ抹消機器などにより安全確実な作業を行います。お客様の機器は施錠されたエリアに保管し警備会社の機械警備も導入済みです。安心してお任せください。
ほんの一部です
お客様の声
メーカー見積よりも安くて早い。データもそのままで修理ができました！
個人様/春日市/男性
ノートパソコンの液晶パネルを割ってしまい、パソコン修理をメーカーに問い合わせると金額がかなりかかり、中のデータも保証できないとのことでした。アーテック福岡に相談したところ、｢中のデータはそのままで、修理できる」ということでお願いしました。金額もメーカー見積よりも安くてとても助かりました。
近所だから気軽にすぐ聞ける！
パソコンのかかりつけドクターです！
個人様/春日市/女性
トラブルが起きたときに購入店で「これはウチの範囲ではありません」と言われました。問合せ窓口を調べて、連絡して…を繰り返し、ものすごく時間がかかりました。アーテック福岡は対応できる範囲が広いので助かります。ちょっとしたことでも相談に乗ってくれるので、かかりつけのパソコンドクターです。
パソコンも情報もしっかり守られるから
安心して任せられました！
個人様 / 福岡市 / 男性
パソコンで投資などしています。他にも趣味や家族などの情報がたくさん入っているので、「どんな人」が修理し、「どんな方法」で保管しているのか気になり、パソコンを修理に出すことに少し抵抗がありました。アーテック福岡では資格を持った人が修理し。保管も適切に行われるので安心して任せることができました。
会社まで出張サポートに来てくれるので
時間の節約と情報管理ができました！
経営者様 /福岡市/女性
仕事柄、パソコンの中にはお客様の個人情報が大量に入っており、パソコンを修理に出す際はその都度情報を削除する必要がありました。アーテック福岡は法人の事例が多いとのことで出張サポートを依頼しました。パソコンを持ち出すことなくトラブルが解決できて時間の節約と情報管理を行うことができました。
よくあるご質問
Q&A
Q
費用はどのくらいかかりますか？、料金表はありますか？
A
サポートの費用は
当社持込の場合････[診断料]＋[技術料]＋[部材費]
出張サポートの場合･･･[出張基本料(診断料を含む)]＋[技術料]＋[部材費]
になります。
料金表はコチラになります。
Q
修理の際は中のデータは消えてしまいますか？
A
液晶修理やキーボードなどの部品交換の場合は基本的にデータはそのまま残りますが、重度のWindows起動障害や記憶装置（ハードディスクやSSD）に原因がある場合はデータ消失の可能性があります。
Q
修理にかかる期間はどのくらいですか？
A
部品交換が無い場合で当日～翌日が基本になります。修理受付の状況や内容によりお時間をいただく場合があります。また、液晶修理やキーボードなどの部品交換の場合は部品調達に10日前後かかる場合があります。
Q
データや個人情報の取り扱いは安全ですか？
A
弊社ではプライバシーポリシーを定めており、業務に必要な範囲以外でデータを参照することはございません。社内と切り離された作業用ネットワーク環境を使用し、機械警備に加えて施錠された場所で保管します。
Q
支払いにクレジットカードは使えますか？
A
以下のクレジットカードがご利用いただけます。
Q
支払いにスマホ決済は使えますか？
A
PayPay、メルペイ、d払いがご利用いただけます。
Q
会社なので請求書払いはできますか？
A
当社が契約しているBtoB後払い決済サービス経由にて承ります。
ご準備ができるまでは現金あるいはクレジットカードのお支払いとなります。
まずはお気軽にご相談ください
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インターネットから
LINE公式アカウントから
受付時間 月～土9：00～17：30（日祝、弊社休業日を除く）
サポートで外出中の場合があります。その際は留守番電話にメッセージをお願いいたします。